El difícil proceso de seleccionar Solución e Implementador

Por Oscar Bobadilla G, PMP

 Por muchos años he visto procesos de selección de soluciones o de  implementadores que involucran  variadas gamas de dificultad, desde lo más simple hasta lo más complejo e innecesario.

Penosamente también he sido testigo en varias oportunidades  de casos en que luego de invertir tiempo y dinero en procesos de selección, y tomar una decisión, el Proyecto de implementación termina siendo "no tan exitoso"

Por qué sucede esta situación?
Son variadas las causas y trataré de referirme de manera puntual a las más reiteradas:

•  Falta de claridad frente a las motivaciones que generan la compra/contratación
• Aplicación equivocada del método
•  Falta de involucramiento de Jugadores Clave
•  Demasiado tiempo que transcurre entre la definición de las necesidades y el proceso de RFP
•  Aplicación indiscriminada de listas de referencia
•  Ausencia de Asesoría especializada
• Sesgo sobre la decisión a tomar

Falta de claridad frente a las motivaciones que generan la compra/contratación: En algunas ocasiones las Organizaciones se embarcan en procesos de adquisición e implementación sin tener claro cuáles son las motivaciones que los están llevando a esta decisión.

Puede haber venido la decisión de un nivel jerárquico superior o de la casa matriz y se empieza el proceso sin tener claridad sobre lo que se espera obtener al final.


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